Klinika Innowacyjnej Sprzedaży Sandlera AI+

Jeśli chcesz przestać improwizować w rozmowach sprzedażowych i zacząć działać według sprawdzonej struktury - od pierwszego kontaktu, przez diagnozę potrzeb, po domknięcie bez presji i bez darmowego consultingu - ten program jest dla Ciebie. Wychodzisz z gotowym zestawem narzędzi do kwalifikowania klientów, budowania relacji i kontrolowania przebiegu spotkań, które od razu możesz wdrożyć w praktyce. A do tego praktyczna praca z AI, która realnie skraca czas przygotowania do rozmów i porządkuje cały proces sprzedaży.

▶️ handlowców, doradców klienta i specjalistów sprzedaży rozwijających kompetencje prowadzenia rozmów sprzedażowych,
▶️ osób odpowiedzialnych za pozyskiwanie klientów, rozwój relacji handlowych oraz domykanie sprzedaży,
▶️ przedsiębiorców i właścicieli firm aktywnie uczestniczących w procesie sprzedaży,
▶️ zespołów sprzedażowych pracujących w środowisku wymagającym analizy informacji, diagnozowania potrzeb klientów oraz prowadzenia procesu sprzedaży w sposób uporządkowany i przewidywalny,
▶️ organizacji wdrażających nowy model pracy handlowej oraz rozwijających kompetencje wykorzystania technologii AI w sprzedaży w sposób bezpieczny, świadomy i zgodny z regulacjami.

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji sprzedażowych uczestników oraz przygotowanie ich do pracy w nowym, uporządkowanym modelu sprzedaży opartym na Sandler Selling System®. Program wspiera uczestników w rozwijaniu umiejętności prowadzenia procesu sprzedaży w sposób bardziej świadomy, przewidywalny i skuteczny — od budowania relacji, przez diagnozę potrzeb i kwalifikację klienta, po prezentowanie rozwiązań, rozmowę o obiekcjach i domykanie sprzedaży.

Szkolenie rozwija także kompetencje cyfrowe i praktyczne umiejętności wykorzystania technologii AI jako wsparcia przygotowania do rozmów, analizy informacji, porządkowania wniosków oraz organizacji procesu sprzedaży. Uczestnicy uczą się wykorzystywać AI w sposób zwiększający efektywność pracy handlowej, bez zastępowania człowieka w ocenie sytuacji i podejmowaniu decyzji sprzedażowych.

Program wspiera wdrożenie nowego dla organizacji modelu pracy handlowej, a nabywane kompetencje mają bezpośredni związek z codziennymi obowiązkami zawodowymi uczestników i z rosnącym znaczeniem technologii cyfrowych oraz AI w środowisku pracy.

Program rozwija również praktyczne umiejętności wykorzystania AI w nowych lub rozszerzonych zadaniach zawodowych związanych z przygotowaniem rozmów, analizą sytuacji handlowych, organizacją procesu sprzedaży i planowaniem działań wobec klienta.

Program zakłada wykorzystanie technologii AI w sposób praktyczny, kontrolowany i zgodny z obowiązującymi regulacjami. AI pełni funkcję narzędzia wspierającego przygotowanie, analizę i organizację pracy handlowej, a nie zastępuje relacji z klientem, procesu sprzedaży ani odpowiedzialności człowieka za ocenę sytuacji i podejmowanie decyzji.

W ramach programu uczestnicy:

▶️ poznają możliwości i ograniczenia technologii AI w pracy sprzedażowej,
▶️ uczą się bezpiecznego, odpowiedzialnego i zgodnego z regulacjami korzystania z AI,
▶️ rozwijają umiejętność formułowania skutecznych zapytań i krytycznej oceny odpowiedzi generowanych przez AI,
▶️ wykorzystują AI do analizy informacji, przygotowania działań sprzedażowych, budowania wariantów komunikacji i porządkowania danych,
▶️ doskonalą wykorzystanie AI jako narzędzia wspierającego efektywność operacyjną procesu sprzedaży.

W programie praca z AI odbywa się wyłącznie na treściach ogólnych, przykładowych, opisowych lub tworzonych na potrzeby ćwiczeń. Technologia AI nie służy do automatyzowania decyzji handlowych ani do przetwarzania danych rzeczywistych klientów czy informacji poufnych organizacji.

W ramach programu szkoleniowo-rozwojowego oferowane są następujące elementy:

▶️ udział w 8-dniowym programie szkoleniowo-rozwojowym realizowanym w formule 4 x 2-dniowe sesje w odstępach miesięcznych,
▶️ samodzielna praca między sesjami ukierunkowana na wdrażanie poznanych technik sprzedażowych,
▶️ wykorzystanie Extended DISC® jako wsparcia rozpoznawania stylów zachowań i dopasowania komunikacji,
▶️ zadania wdrożeniowe realizowane po każdej sesji i monitorowane przez trenera,
▶️ podręcznik na licencji Sandler Training® oraz materiały wspierające wdrożenie,
▶️ udział w procesie wdrożeniowym i grywalizacyjnym z wykorzystaniem aplikacji Improver, wspierającej utrwalanie nowych standardów pracy, monitorowanie postępów i rozwój nawyków sprzedażowych,
▶️ praktyczna praca z technologią AI w zakresie przygotowania rozmów sprzedażowych, analizy informacji, porządkowania wniosków oraz organizacji procesu sprzedaży.

Dzień I - 03.09 - Wprowadzenie do modelu Sandlera i AI w sprzedaży

Odczarowanie sprzedaży i redefinicja roli handlowca we współczesnym procesie sprzedaży.
Obawy klienta wobec procesu sprzedaży i optyka drugiej strony relacji handlowej.
Zmiana realiów pracy handlowej i nowe oczekiwania klientów.
Wprowadzenie do Sandler Selling System®.
Rola AI w nowoczesnym procesie sprzedaży (kwestie prawne i etyczne).
AI jako wsparcie przygotowania, analizy i organizacji pracy handlowej.
Logika budowania zapytań i wykorzystania AI do przygotowania działań sprzedażowych.

Rezultat:
Uczestnicy rozumieją podstawy Sandler Selling System®, znają rolę AI w nowoczesnym procesie sprzedaży i potrafią wykorzystać ją do lepszego przygotowania działań handlowych.

DZIEŃ II – 04.09 - Budowanie innowacyjnej relacji

Budowanie zaufania i partnerskiej relacji z klientem.
Rozpoznawanie stylów zachowań klientów z wykorzystaniem założeń Extended DISC.
Jak budować zaufanie zarówno na etapie sprzedaży, jak i podczas prowadzenia projektu.
Parafraza, dowartościowanie, odwartościowanie.
Klaryfikacja i parafraza kierunkowa.
Dopasowanie komunikacji do stylu rozmówcy.
Wykorzystanie AI do przygotowania wariantów komunikacji i analizy kontekstu klienta.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią budować relacje z klientami w sposób świadomy, partnerski i uporządkowany, lepiej dopasowują sposób komunikacji oraz wykorzystują AI do przygotowania wariantów komunikacji i analizy kontekstu klienta.

DZIEŃ III – 24.09 - Strategia negatywnego odwracania i kontraktowanie

Strategia negatywnego odwracania.
Przestrzeń do powiedzenia „nie” i jej wpływ na wizerunek doradcy premium.
Kontrakt wyprzedzający.
zarządzanie celem, agendą i wynikiem spotkania.
unikanie pułapki bezpłatnego consultingu.
Wykorzystanie AI do przygotowania wariantów komunikacji, podsumowań i kolejnych kroków.
Zadanie wdrożeniowe realizowane w aplikacji Improver.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią kontraktować przebieg rozmowy, stosować strategię negatywnego odwracania, unikać pułapki bezpłatnego consultingu oraz przygotowywać komunikację i kolejne kroki z wykorzystaniem AI.

DZIEŃ IV – 25.09 - Budowanie motywacji do zakupu

Pojęcie bólu i motywacji do zakupu.
Lejek bólu i strategia pytań.
Budowanie przewagi w oparciu o eksperckie pytania.
Diagnoza potrzeb, motywacji i konsekwencji braku działania.
Wykorzystanie AI do przygotowania pytań, analizy sytuacji klienta i porządkowania informacji.
Zadanie wdrożeniowe realizowane w aplikacji Improver.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią diagnozować potrzeby i motywacje klienta, prowadzić rozmowę zgodnie z logiką lejka bólu, budować przewagę dzięki pytaniom eksperckim oraz wykorzystywać AI do przygotowania pytań i porządkowania informacji.

DZIEŃ V – 15.10 - Badanie gotowości klienta do zakupu

Weryfikacja budżetu.
Badanie gotowości klienta do rozwiązania problemu.
Rozpoznawanie procesu decyzyjnego klienta i identyfikowanie barier decyzyjnych.
Wspieranie klienta w uporządkowaniu procesu podejmowania decyzji,
rozpoznawanie potencjału sprzedażowego klienta i znaczenia świadomej kwalifikacji.
Wykorzystanie AI do analizy informacji i przygotowania scenariuszy rozmów.
Zadanie wdrożeniowe realizowane w aplikacji Improver.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią oceniać gotowość klienta do zakupu, rozmawiać o budżecie, rozpoznawać proces decyzyjny, trafniej kwalifikować potencjał sprzedażowy oraz wykorzystywać AI do analizy informacji i przygotowania scenariuszy rozmów.

DZIEŃ VI – 16.10 - Sztuka prezentacji

Zasada „najpierw pytaj, potem prezentuj”.
Zasady angażującej prezentacji rozwiązania dopasowanej do potrzeb i motywacji klienta.
Wykorzystanie języka wpływu i mowy sprawczej w prezentowaniu rozwiązań oraz prowadzeniu rozmowy sprzedażowej.
Prezentowanie rozwiązania po właściwej diagnozie.
Rozmowa o obiekcjach.
Zabezpieczanie decyzji klienta.
Wykorzystanie AI do przygotowania prezentacji, argumentacji i wariantów odpowiedzi.
Zadanie wdrożeniowe realizowane w aplikacji Improver.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią prezentować rozwiązanie po właściwej diagnozie, prowadzić rozmowę o obiekcjach, zabezpieczać decyzję klienta oraz wykorzystywać AI do przygotowania prezentacji, argumentacji i wariantów odpowiedzi.

DZIEŃ VII – 05.11 - Prospecting

Inicjowanie kontaktu z klientem.
Innowacyjny prospecting w procesie sprzedaży.
Prowadzenie pierwszego kontaktu w sposób uporządkowany i celowy.
Wykorzystanie AI do przygotowania otwarć, pytań i wariantów odpowiedzi w działaniach prospectingowych.
Zadanie wdrożeniowe realizowane w aplikacji Improver.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią inicjować kontakt z klientem, prowadzić działania prospectingowe w sposób uporządkowany, przygotowywać otwarcia, pytania i warianty odpowiedzi oraz wykorzystywać AI do przygotowania scenariuszy działań prospectingowych.

DZIEŃ VIII – 06.11 - Warsztaty treningowe

Ćwiczenia praktyczne i symulacje rozmów.
Integracja elementów Sandler Selling System® w jednym procesie sprzedażowym.
Wykorzystanie AI jako wsparcia przygotowania, analizy i organizacji działań.
Walidacja i omówienie postępów uczestników.

Rezultat:
Uczestnicy potrafią zastosować elementy Sandler Selling System® w spójnym procesie sprzedażowym, wykorzystywać AI jako wsparcie przygotowania, analizy i organizacji działań oraz świadomie wdrażać nowe standardy pracy handlowej w praktyce.

Treści metodyczne Sandler Selling System® są udostępniane uczestnikom w postaci licencjonowanych podręczników, materiałów szkoleniowych oraz zadań wdrożeniowych realizowanych w aplikacji Improver.

Wykorzystanie AI w programie obejmuje wyłącznie pracę na treściach ogólnych, przykładowych lub tworzonych przez uczestników na potrzeby ćwiczeń, w tym przygotowanie rozmów sprzedażowych, analizę sytuacji handlowych, tworzenie wariantów komunikacji oraz porządkowanie wniosków. Program zachowuje rozdzielenie między warstwą wdrożeniową metodyki sprzedaży a warstwą wykorzystania technologii AI jako wsparcia wybranych działań przygotowawczych, analitycznych i organizacyjnych.

1. Uczestnik wykorzystuje technologię AI jako wsparcie przygotowania, analizy i organizacji procesu sprzedaży.

Kryteria weryfikacji:

wskazuje zastosowania AI w analizie klienta, rynku i kontekstu biznesowego,
przygotowuje pytania, warianty komunikacji i porządkuje informacje przy wykorzystaniu AI,
wykorzystuje AI do przygotowania struktury rozmowy handlowej, scenariuszy działań oraz wariantów reakcji na odpowiedzi klienta,
formułuje skuteczne zapytania i krytycznie ocenia odpowiedzi generowane przez AI,
wykorzystuje AI do porządkowania materiału po rozmowie, przygotowania podsumowań oraz planowania kolejnych kroków sprzedażowych,
wykorzystuje AI wyłącznie jako wsparcie przygotowania, analizy i organizacji procesu sprzedaży, bez delegowania na AI decyzji handlowych.

Metoda walidacji:
Obserwacja w warunkach symulowanych oraz analiza przygotowanych materiałów.

2. Uczestnik stosuje zasady bezpiecznego, odpowiedzialnego i zgodnego z regulacjami korzystania z AI w pracy handlowej.

Kryteria weryfikacji:

rozpoznaje możliwości i ograniczenia technologii AI w sprzedaży,
wskazuje zasady bezpiecznego korzystania z AI w środowisku pracy,
rozróżnia dopuszczalne i niedopuszczalne sposoby wykorzystania AI w działaniach handlowych,
identyfikuje ryzyka związane z nieprawidłowym wykorzystaniem AI w procesie sprzedaży,
stosuje zasadę pracy na treściach ogólnych, przykładowych lub przygotowanych na potrzeby ćwiczeń,
rozumie, że AI wspiera przygotowanie i analizę, ale nie zastępuje człowieka w ocenie sytuacji i podejmowaniu decyzji.

Metoda walidacji:
Obserwacja w warunkach symulowanych, analiza ćwiczeń oraz omówienie case’ów.

3. Uczestnik wykorzystuje AI do zwiększania efektywności operacyjnej codziennej pracy handlowej.

Kryteria weryfikacji:

wykorzystuje AI do szybszego przygotowania do rozmów sprzedażowych,
porządkuje informacje o kliencie i sytuacji handlowej przy wsparciu AI,
przygotowuje warianty komunikacji dostosowane do celu rozmowy i profilu klienta,
wykorzystuje AI do organizowania wniosków, priorytetów i kolejnych działań w procesie sprzedaży,
ocenia, w których obszarach AI realnie zwiększa efektywność pracy handlowej, a w których wymaga ostrożności i kontroli.

Metoda walidacji:
Obserwacja w warunkach symulowanych oraz analiza przygotowanych materiałów.